配鏡常識 買眼鏡也享“4S”服務(wù)
【新民晚報 記者:金孜華】
走進(jìn)眼鏡店,不僅能配眼鏡、修鏡架,還能買到眼鏡上的零配件,并可要求商店送貨上門。如今,在上海買眼鏡也能像買汽車一樣,享受到“4S”服務(wù)。
現(xiàn)在,上海眼鏡零售市場引入了汽車業(yè)的銷售服務(wù)方式,即整件銷售(Sale)、零配件供應(yīng)(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)和信息反饋(Survey)“四位一體”的銷售模式。
首先在上海眼鏡零售市場推出“4S”服務(wù)的“一代眼鏡”將引入顧客跟蹤服務(wù)的理念,為每位消費者建立詳細(xì)的視力檔案。顧客在“4S”眼鏡店不但能買到各類眼鏡,配到眼鏡配件、裝飾品,還能擁有送貨上門、免費修理、指導(dǎo)保養(yǎng)等服務(wù)。
(編輯:Din)
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